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타임크로싱 후기 링크

단체투어 안내

- 10인 이상의 단체투어의 경우, 고객센터와의 협의 하에 맞춤투어 날짜를 신규로 개설해드릴 수 있습니다.

- 단체투어 문의는 화면 우측 하단 타임크로싱 카카오채널로 상담해주세요.

1. 출발, 종료장소 및 시간

- 미팅 장소: 창경궁 입구(홍화문) 앞(청사초롱을 든 궁녀 복장의 도슨트 대기 중)
- 시간: 보너스투어 포함 시간 총 1시간 30분 내외
- 종료 장소: 춘당지

2. 필수안내 

- 지정된 장소에 투어 시작 10분 전까지 도착해 주시기 바랍니다. 투어는 정시에 시작합니다.

- 궁궐 입장료가 포함되어 있으므로 별도의 티켓 구매는 필요 없습니다. 

- 본 투어의 최소 출발 인원은 5명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 1일 전에 안내톡을 보내드립니다(잘못 기재된 연락처 또는 카카오채널 차단 등의 이유로 연락을 받지 못할 시 당사는 책임이 없습니다. 취소, 환불, 변경이 불가능합니다).

- 개인 위생을 위해 이어폰 지참(3.5mm 단자)을 권유드리며, 현장에서 이어폰 무료 대여도 가능합니다(아이의 경우 귓구멍 사이즈가 작아 대여용 이어폰은 잘 빠질 수 있으니 개인용 이어폰 지참을 추천드립니다).

- 이 투어는 초등학교 4학년 이상 참여 가능하고, 미성년자의 경우 보호자의 동행이 반드시 필요합니다.

- 프로그램 진행 상 중간 합류는 불가능합니다.

- 날씨 및 상황에 따라 투어코스는 변동이 가능합니다.

- 투어 진행 시 가이드 설명 녹음이나 영상 촬영은 불가능합니다.

- 본 투어에는 여행자보험이 포함되어 있지 않으니 개인적으로 가입하시는 것을 추천합니다.

- 우천시에도 투어는 정상적으로 진행합니다(시간 당 강우량 10mm 미만).

- 계단 및 비포장 도로를 걸어야하는 투어이므로 휠체어 및 유아차 이용은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 궁궐 내에서는 간식을 포함한 취식이 불가합니다.

- 전자 바우처나 티켓 발송은 없습니다. 대신 투어 전날 받은 안내톡을 통해 현장에서 고객확인이 진행됩니다. 

- 투어는 진행일 전날 0시에 예약신청이 마감됩니다(투어일이 10일이라면 9일 0시에 신청마감).

3. 기상악화 취소 

- 시간당 강우량 10mm 이상의 폭우나 초속 8m 이상의 강풍일 경우 고객의 안전을 위해 투어가 취소됩니다.

- 투어 취소의 경우 예약자분들께 개별적 연락을 드리고, 100% 환불이 가능합니다.

- 기타 환불규정은 상품설명 페이지에서 구매하기 버튼 하단의 취소,환불규정을 참고해 주시기 바랍니다.

• ***이동동선 순서 변경 가능***

  궁궐상황과 도슨트에 따라서 이동동선의 순서는 변경될 수 있습니다. 그러나, 투어 종료시점에서 총 방문장소는 모두 동일합니다.
• 홍화문

  창경궁에서 가장 처음에 만나는 문입니다. 하늘의 악귀를 쫓는다는 어처구니를 만나봅니다.
• 옥천교

  다른 궁궐과 달리 산에서 내려오는 물이 여전히 흐르고 있는 옥천교. 물을 따라 들어온다는 악귀를 쫓는 석수를 찾아봅니다.
• 명정전

  조선왕실의 중요한 행사가 진행되었던 명정전은 조선의 궁궐 정전 중 가장 오래된 건축물로 1616년 재건되었습니다.
• 숭문당

  사도세자의 아버지였던 영조가 글을 즐겨 읽었던 곳입니다. 이곳에서 사도세자의 기행을 듣고 괴로워하는 영조를 만나보겠습니다.
• 문정전

  조선왕실 역사상 가장 슬픈 사건이 일어난 곳입니다. 뒤주에 아들을 가두려는 아버지와 살려달라고 울부짖는 아들을 만나보겠습니다.
• 함인정

  조선왕실 최고의 폭군이었던 연산군의 연회장소에서 왕에게 맞선 한사람의 최후를 지켜봅니다.
• 통명전

  여성의 공간으로 대개 왕비의 침전으로 사용되었습니다. 이곳에서 장희빈의 저주 이야기를 만나보겠습니다.
• 영춘헌

  정조의 집무실이자 마지막 숨을 거뒀던 장소입니다.
• 춘당지(보너스투어)

  일제강점기 새로 조성된 인공연못으로, 지금은 아름답지만 조선왕조의 쇠락함을 내재한 공간입니다.

[환불 안내]

- 투어일 2일 전까지 취소 통보 시: 요금 100% 환불 또는 일정 변경 가능 (투어일이 10일이라면 8일까지 무료 취소)

- 투어일 1일 전 ~ 당일 취소 통보 및 노쇼 시: 요금 환불 및 일정 변경 불가 (투어일이 10일이라면 9일 0시부터 당일까지)

- 궁궐 또는 가이드 긴급상황으로 인한 투어 취소: 당일이라도 요금 100% 환불

[기상취소 안내]

- 천재지변 주의 및 위험 경보(시간 당 강우량 10mm 이상 또는 초속 8m 이상의 강풍): 투어 취소, 100% 환불 

[고객센터]

(주)헤리티지프로젝트
타임크로싱팀
09:00~18:00
(점심시간 12:30~13:30, 주말 및 공휴일 휴무)
Tel. 070-7602-6700