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타임크로싱 후기 링크

단체투어 안내

- 10인 이상의 단체투어의 경우, 고객센터와의 협의 하에 맞춤투어 날짜를 신규로 개설해드릴 수 있습니다.

- 단체투어 문의는 화면 우측 하단 타임크로싱 카카오채널로 상담해주세요.

1. 출발, 종료장소 및 시간

- 미팅 장소 : 덕수궁 매표소 앞 (검은 레이스양산과 회색 투피스의 도슨트 대기 중)
- 시간 : 보너스투어 포함 시간 총 1시간 30분 내외
- 종료 장소: 정동공원

2. 필수안내 

- 지정된 장소에 투어 시작 10분 전까지 도착해 주시기 바랍니다. 투어는 정시에 시작합니다.

- 궁궐 입장료가 포함되어 있으므로 별도의 티켓 구매는 필요 없습니다. 

- 본 투어의 최소 출발 인원은 5명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 1일 전에 안내톡을 보내드립니다(잘못 기재된 연락처 또는 카카오채널 차단 등의 이유로 연락을 받지 못할 시 당사는 책임이 없습니다. 취소, 환불, 변경이 불가능합니다).

- 개인 위생을 위해 이어폰 지참(3.5mm 단자)을 권유드리며, 현장에서 이어폰 무료 대여도 가능합니다(아이의 경우 귓구멍 사이즈가 작아 대여용 이어폰은 잘 빠질 수 있으니 개인용 이어폰 지참을 추천드립니다).

- 이 투어는 초등학생 이상 참여 가능하고, 미성년자의 경우 보호자의 동행이 반드시 필요합니다.

- 프로그램 진행 상 중간 합류는 불가능합니다.

- 날씨 및 상황에 따라 투어코스는 변동이 가능합니다.

- 투어 진행 시 가이드 설명 녹음이나 영상 촬영은 불가능합니다.

- 본 투어에는 여행자보험이 포함되어 있지 않으니 개인적으로 가입하시는 것을 추천합니다.

- 우천시에도 투어는 정상적으로 진행합니다(시간 당 강우량 10mm 미만).

- 계단 및 비포장 도로를 걸어야하는 투어이므로 휠체어 및 유아차 이용은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 궁궐 내에서는 간식을 포함한 취식이 불가합니다.

- 전자 바우처나 티켓 발송은 없습니다. 대신 투어 전날 받은 안내톡을 통해 현장에서 고객확인이 진행됩니다. 

- 투어는 진행일 전날 0시에 예약신청이 마감됩니다(투어일이 10일이라면 9일 0시에 신청마감).

3. 기상악화 취소 

- 시간당 강우량 10mm 이상의 폭우나 초속 8m 이상의 강풍일 경우 고객의 안전을 위해 투어가 취소됩니다.

- 투어 취소의 경우 예약자분들께 개별적 연락을 드리고, 100% 환불이 가능합니다.

- 기타 환불규정은 상품설명 페이지에서 구매하기 버튼 하단의 취소,환불규정을 참고해 주시기 바랍니다.

• 함녕전

  1897년 고종황제의 침전으로 세워진 궁궐 전각으로 서양신문물이 처음으로 들어온 이야기를 들어봅니다.
• 정관헌

  ‘고요히 바라보는 집’이라는 뜻을 가진 덕수궁 최초의 서양식 건물을 알아봅니다.
• 석어당

  선조가 주로 거처한 유래로 ‘옛날 임금의 집’이란 뜻인 석어당(昔御堂)이라는 이름을 가진 전각입니다.
• 즉조당,준명전

  중화전 건립 전까지 덕수궁의 정전으로 사용되던 전각으로, 황제가 업무를 보던 준명전은 즉조당과 복도로 연결되어 있습니다.
• 중화전

  대한제국 황실의 정전으로 사용되어 중요한 행사를 치렀던 전각입니다.
• 석조전

  대한제국 말기에 신고전주의 양식으로 지어진 서양식 궁전으로, 대한제국의 혼란스럽고 암울했던 시대상을 상징적으로 보여주는 석조 건물입니다.
• 고종의 길

  아관파천 후 고종이 러시아공사관에 머물때 덕수궁을 오갔던 길이 2018년 복원되어 국민에게 개방되었습니다.
• 정동공원(러시아공사관)

  1890년 준공된 옛 러시아제국의 공사관으로 아관파천 당시 고종황제가 머물렀던 장소입니다.
• 중명전(보너스 투어)

  덕수궁 대화재 이후 고종의 편전으로 사용되던 전각으로, 을사늑약과 헤이그특사의 현장을 둘러봅니다.

[환불 안내]

- 투어일 2일 전까지 취소 통보 시: 요금 100% 환불 또는 일정 변경 가능 (투어일이 10일이라면 8일까지 무료 취소)

- 투어일 1일 전 ~ 당일 취소 통보 및 노쇼 시: 요금 환불 및 일정 변경 불가 (투어일이 10일이라면 9일 0시부터 당일까지)

- 궁궐 또는 가이드 긴급상황으로 인한 투어 취소: 당일이라도 요금 100% 환불

[기상취소 안내]

- 천재지변 주의 및 위험 경보(시간 당 강우량 10mm 이상 또는 초속 8m 이상의 강풍): 투어 취소, 100% 환불 

[고객센터]

(주)헤리티지프로젝트
타임크로싱팀
09:00~18:00
(점심시간 12:30~13:30, 주말 및 공휴일 휴무)
Tel. 070-7602-6700